¿Cuáles son las diferencias entre Google Ads y Facebook Ads?
Podríamos decir que la principal diferencia entre los anuncios en Facebook Ads y Google Ads se basa en la intención del usuario. En redes sociales las personas no están buscando tus productos y/o servicios mientras que en Google, los usuarios sí están buscando activamente información sobre un problema, producto y/o marca.
#1 Uno permite realizar búsquedas de pago mientras que otro permite realizar publicidad en redes sociales
Google Ads (antes Adwords) consiste en pagar por aparecer en las SERPs ante determinadas búsquedas. Si buscas en Google “comida para perros” te aparecerán dos tipos de anuncios. Los anuncios en las SERPs y los que aparecen al lado derecho, más conocidos como anuncios de Google Shopping. Ambos figuran como “anuncios” e indican que te han aparecido en función de los términos de búsqueda actuales. Ambos tipos son considerados anuncios de búsquedas pagadas.
Es importante tener en cuenta que Google Ads es mucho más que búsquedas de pago. El ecosistema publicitario de Google Ads está formado por:
Red de Búsqueda.
Shopping.
Google Maps.
Red de Display.
Gmail.
Apps.
YouTube.
Por otro lado Facebook Ads hace publicidad en redes sociales. Al igual que en el caso anterior, Facebook no se limita únicamente a mostrar anuncios en el feed de noticias. Las ubicaciones en las cuales se puede hacer publicidad son:
Facebook.
Instagram.
Audience Network.
Facebook Messenger.
Market Place.
# 2 Si bien las audiencias son muy grandes, el tamaño de la audiencia no es el mismo.
En Google se realizan más de 3.5 mil millones de búsquedas de forma diaria mientras que Facebook tiene más de 2,300 millones de usuarios activos mensuales e Instagram 1,000 millones.
Dado que ambas plataformas tienen audiencias tan grandes, es casi seguro que tu público objetivo se encuentre en ambas herramientas. Google se basa en mostrar anuncios ante determinadas búsquedas de las personas. Pero, ¿qué pasa si es un producto totalmente nuevo en el mercado? Si las personas no lo conocen, no lo pueden buscar en Google. En este caso invertir en Facebook Ads puede ser más conveniente para darlo a conocer y hacer branding.
#3 Facebook no se basa en las consultas realizadas, sino en intereses y comportamientos mientras que en Google la intención de compra es mayor.
Cuando realizamos una búsqueda en Google queremos solucionar un problema que tenemos. Por ejemplo, si se malogra tu carro, es probable que lo primero que hagas sea buscar qué le ha podido suceder. Una vez que lo encuentres, buscarás diferentes talleres donde poder arreglarlo.
En Google, el comportamiento del usuario es mucho más cercano a la compra, es decir, la intención de compra es mayor. Por otro lado, en redes sociales, no estamos realizando búsquedas activas, estamos pasando el tiempo viendo qué hacen nuestros amigos y familiares o simplemente viendo contenido. Con lo cual, mostrar anuncios de talleres a cualquier persona puede ser una estrategia poco acertada.
Es por esto que se suele decir que Facebook funciona mejor para el conocimiento de marca mientras que Google Ads puede funcionar mejor ante intenciones de compra más definidas. Google se basa en mostrar anuncios a personas que realizan determinadas búsquedas de palabras clave.
#4 Dependiendo de la etapa TOFU, MOFU y BOFU Facebook o Google pueden funcionar mejor.
A la hora de decidir dónde es mejor invertir el presupuesto publicitario también hay que tener en cuenta tres elementos:
El producto y/o servicio que vendemos.
El proceso de compra del cliente.
El embudo de ventas.
Esto significa que habrá que trabajar diferentes tipos de anuncios en función del embudo de ventas.
Si una persona todavía no conoce que tiene un problema, ¿cómo lo va a buscar en Google? En este caso, invertir en FB puede ser más interesante. De lo contrario, si una persona ya sabe que tiene una necesidad que solucionar, es probable que lo primero que haga sea buscar información en Google. Cuando ya sabe qué productos pueden solucionar sus problemas, entonces lo que hará será evaluar las características de cada uno de ellos. En este caso, se pueden hacer campañas de remarketing en ambas plataformas pero en FB también podemos mostrar anuncios con testimonios, casos de éxito, etc.
Por otro lado Facebook ofrece campañas de Facebook Lead Ads que permiten conseguir los datos de las personas sin salir de Facebook o Instagram.
#5 Las opciones de segmentación
Mostrar los anuncios a las personas correctas, en el momento adecuado es básico para que las campañas publicitarias consigan buenos resultados. Los anuncios en Facebook pueden ser segmentados de diferentes formas, las principales son:
Segmentación geográfica.
Demográfica.
Segmentación por intereses.
Segmentación por comportamientos.
Audiencias personalizadas.
Audiencias similares.
Públicos de remarketing.
La segmentación en Google Ads se basa en las palabras claves. También se puede segmentar por localización, ya sea por ciudad, país, región o radio. Así como por dispositivos.
En ambas herramientas también se pueden hacer campañas de remarketing. De hecho, el remarketing en Facebook Ads es una de las técnicas más potentes para aumentar las ventas de un negocio.
#6 CPC Medio
Dependiendo de la plataforma el CPC también puede variar. Incluso dentro de la plataforma, en función del sector el CPC también varía. Tanto Facebook Ads y Google Ads funcionan como un sistema de subastas. Una de las variables que intervienen en las subastas es el público al que nos queremos dirigir. Cuantas más empresas estén pujando por una misma audiencia, más caras serán las campañas.
#7 En Facebook tenemos muchas más opciones a la hora de diseñar los anuncios que en Google.
Los anuncios en Facebook son mucho más visuales. Algunos formatos de los anuncios que puedes elegir son:
Fotos para el feed.
Vídeos.
Colección.
Carrusel.
Presentación.
En cada uno de estos formatos se pueden crear diferentes versiones de imágenes con texto, sin texto, etc. Además, los anuncios en Facebook te permiten ver las reacciones y los comentarios. Mientras que en los anuncios en el Buscador de Google, únicamente vamos a ver bloques de texto en la SERPs,
Entonces, ¿dónde es mejor anunciar en Facebook o Google? Son herramientas complementarias e imprescindibles para prácticamente cualquier tipo de negocio. No hay una mejor opción como tal, porque depende de una serie de factores como el público, sector o presupuesto disponible. Mi recomendación es utilizar ambos canales en combinación con otros como email marketing, webinars, etc